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Transformação digital em medicina diagnóstica

Inovação e Transformação

Além das próprias plataformas digitais, a NESS Health oferece serviços para inovação e transformação na medicina diagnóstica.
  • Reestruturação de Processos
  • Data Analytics
  • Machine Learning e Inteligência Artificial
  • Automação e Robótica
  • Suporte e Infraestrutura de TI

Plataforma digital de monitoramento, em tempo real, dos equipamentos de engenharia clínica e infraestrutura.

Previsão de possibilidade de quebra desses ativos através do uso de inteligência artificial, machine learning e analytics.

Gestão de chamados e monitoramento de uptime.

Características

Controle de perdas e SLA
Saiba os equipamentos que estão parados e o quanto isso custa. Certifique-se que o atendimento é realizado dentro do prazo acordado.
Agenda de preventivas
Visibilidade total das manutenções preventivas agendadas e da realização das mesmas.
Previsões de Custo X Valor
Sabendo quanto custa pra manter o seu equipamento, podemos prever os seus custos futuros e indicar quando vale a pena investir em uma nova aquisição.
Gestão de contratos
Armazenamos todos os seus contratos com fornecedores, ajudando você a monitorar os prazos, garantias e obrigações.
Aplicativo mobile
Temos à disposição um app mobile para a equipe de manutenção. Assim você sabe quem está mais próximo de cada equipamento e controla o tempo de serviço.
Realidade Aumentada
Óculos de Realidade Aumentada para auxiliar no trabalho de campo.

Plataforma digital para operação à distância, em tempo real, de equipamentos de Ressonância Magnética e Tomografia Computadorizada.

Características

Área de Cobertura
A plataforma digital trabalha com uma gestão inteligente que amplia a oferta de exames de Ressonância Magnética e Tomografia Computadorizada, mantendo em polos distintos profissionais especialistas e pacientes. Potencializa ganhos com agilidade no planejamento e gestão de escalas flexíveis.
Robótica
Utilizando robôs o sistema controla de forma automatizada e à distância a execução dos exames de Ressonância Magnética e Tomografia Computadorizada, assegurando os atributos da qualidade no cuidado do paciente. A tecnologia foi desenvolvida para garantir adaptabilidade e precisão na operação.
Painel Inteligente
Informações operacionais consolidadas em um único painel, viabilizando métricas e indicadores chave para o negócio. A interface tem a capacidade de disponibilizar as informações de forma inteligente em tempo real, como performance dos operadores, tempo de exame, qualidade operacional, hora de máquina parada, previsibilidade e recomendações.
Multimarca
A tecnologia é personalizável para qualquer marca de equipamentos de Ressonância Magnética e Tomografia Computadorizada. A solução ideal para a expansão de Centros de Medicina Diagnóstica, otimização de agendas, aumento na eficiência e performance operacional.
Multi-tecnologia
Baseada em tecnologia web a solução tem características modernas e operação amigável. A implantação é ágil e com processos adaptáveis a necessidade do usuário.
Áudio e Vídeo
A plataforma digital viabiliza a operação dos equipamentos para aquisição de imagens em tempo real, assegurando a comunicação entre operador e paciente. Por meio de um sistema de áudio e vídeo garantimos que todo processo seja realizado de forma segura sem interferir no fluxo de atendimento.

Elaboração de laudos estruturados para diagnósticos por imagem com analytics.

Acesse agora o nReport
Laudos estruturados
Formulários inteligentes que se adaptam aos resultados dos laudos e ajudam o Radiologista.
Maior agilidade de workflow
O profissional não precisa digitar todo o texto, a maioria dos campos é resolvida com um clique.
Redução do erro humano
O laudo estruturado permite que o que foi preenchido seja avaliado para saber se houve erro ou esquecimento.
BI para os administradores
Com a analise dos dados, é possível descobrir padrões que devem ser evitados ou incentivados.

Plataforma digital de sensoriamento (IoT) para monitoramento à distância, em tempo real, de equipamentos de engenharia clínica e infraestrutura.

  • Inteligência artificial, machine learning e analytics
  • Multi-ambiente
  • Integração com qualquer sensor de IoT do mercado
  • Controle de variáveis que afetam a vida útil dos equipamentos
  • Customização das definições de valores operacionais mínimos e máximos
  • Alertas e notificações de inconformidades
Temperatura
Existe uma correlação direta entre falhas nos equipamentos e variações de temperatura. Com o monitoramento constante disparamos alertas para sua equipe quando os valores fugirem do esperado.
Umidade
Variações na Umidade são menos percebidas que as de temperatura, mas um nível de umidade equilibrado também é fundamental para a estabilidade da operação dos seus equipamentos.
Hélio
O gás Hélio é um dos ativos mais caros na manutenção dos equipamentos de imagem como TC e RM. Um vazamento do gás pode significar um prejuízo significativo para sua empresa.
Energia
Micro variações na rede elétrica não são perceptíveis na operação diária. Contudo, causam graves danos aos equipamentos mais sensíveis.
Fumaça
O sensoriamento de fumaça é essencial para garantir a segurança das pessoas envolvidas na operação e também serve para garantir a manutenção das regras da unidade.
Portas
Os sensores de portas possibilitam a criação de regras de automação para prevenção de acidentes, como por exemplo, a aplicação de radiação com a porta aberta.

Plataforma digital para o gerenciamento e aumento de performance no agendamento. Facilita a interação do paciente no agendamento para consultas e exames.

App do paciente

Transparência da agenda do prestador e agendamento sem fricção para o paciente.
Agenda online
Agendamento online através de pedido de agendamento com feedback para o usuário via notificação no aplicativo.
Confirmações
Controle da agenda através de confirmações e cancelamentos dos agendamentos com painel de controle de backoffice.
Sem no-show
Redução do no-show através do pré-pagamento das consultas e exames.

Plataforma digital para transmissão, em tempo real, de exames de ultrassonografia.

O objetivo é melhorar a qualidade e eficiência dos exames, treinando os colaboradores através do monitoramento síncrono ou assíncrono da sua execução.

Streaming do Exame
Monitoramento e análise remota em tempo real do vídeo do exame, sala e áudio em duas vias.
Double Check
Interferência positiva de profissionais para análise do exame e eventual correção de laudos.
Avaliação do Desempenho
Medição de performance com avaliação direta da aquisição da imagem e laudo, com relatórios inteligentes para destacar o desempenho dos colaboradores.
Controle de Qualidade
Controle de qualidade através de checklist para realização estruturada do exame.

Plataforma digital de reconhecimento de voz para laudos médicos em língua portuguesa. Transformação de fala em texto treinada especialmente para termos médicos.

Acesse o website

Características

Inteligência artificial
Machine learning e analytics, promovem a melhoria contínua no reconhecimento do áudio.
especializado
Desenvolvimento focado na área de radiologia, o reconhecimento é treinado em termos da área médica.
Comandos por voz
Além do ditado, também entende comandos e pode identificar o profissional.
Multi dispositivo
Da suporte a qualquer microfone com captação de áudio digital.
Português
Reconhecimento especializado no idioma português.

Plataforma digital de comunicação segura para profissionais de saúde.

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Política de Privacidade - Site/Plataformas

QUAL O OBJETIVO DESTA POLÍTICA?

Esta Política de Privacidade tem como objetivo apresentar nossas diretrizes para proteção nos processos de tratamento de dados pessoais, coletados em razão da contratação e uso do nosso site e “Plataformas”.

Ao utilizar nossas “Plataformas”, você confirma que está de acordo com nossa Política de Privacidade, e nos autoriza a tratar seus dados pessoais coletados para os fins aqui descritos. Para melhor entendimento desta Política, buscamos escrevê-la com simplicidade e clareza, desta forma você será capaz de decidir livre e espontaneamente se nos fornecerá seus dados pessoais.

O QUE SIGNIFICAM OS TERMOS QUE SÃO UTILIZADOS NESTA POLÍTICA?

Sabemos que alguns termos podem gerar dúvida, sendo assim, para melhor entendimento desta Política, considere as seguintes definições:

  • Anonimização – utilização de meios técnicos razoáveis e disponíveis no momento do tratamento, por meio dos quais um dado perde a possibilidade de associação, direta ou indireta, a um indivíduo, sem possibilidade de reversão;
  • Autoridade Nacional / Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) – órgão da administração pública responsável por zelar, implementar e fiscalizar o cumprimento da LGPD em todo o território nacional;
  • Base/Banco de Dados – conjunto estruturado de dados pessoais, estabelecido em um ou em vários locais, em suporte eletrônico ou físico;
  • Bloqueio – suspensão temporária de qualquer operação de tratamento, mediante guarda do dado pessoal ou do banco de dados;
  • Colaboradores – São todos os contratados para atuar pela Ness Health, incluindo também estagiários, jovens aprendizes e prestadores de serviços.
  • Consentimento – manifestação livre, informada e inequívoca pela qual o titular concorda com o tratamento de seus dados pessoais para uma finalidade determinada;
  • Controlador – pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais;
  • Cookies – arquivos que contêm pequenas partes de dados que são compartilhados entre um dispositivo tecnológico e um servidor web com intuito de tornar a navegação mais amigável e melhorar a experiência do titular;
  • Dado Pessoal – qualquer informação que identifique ou torne identificável uma pessoa natural;
  • Dado Pessoal Sensível – dado pessoal sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural;
  • Eliminação / Descarte / Exclusão – exclusão de dado ou de conjunto de dados armazenados em banco de dados, independentemente do procedimento empregado;
  • Encarregado / DPO (Data Protection Officer) – pessoa indicada pelo controlador e operador para atuar como canal de comunicação entre o controlador, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD);
  • Finalidade – motivo pelo qual é realizado o tratamento do dado pessoal do titular;
  • Fornecedor(es) – pessoa física ou jurídica contratada pela Ness Health para prestação de serviços e/ou fornecimento de bens ou serviços;
  • Incidente de Segurança - evento que leva à destruição, perda, alteração, divulgação ou acesso não autorizados, de forma acidental ou ilícita, a dados pessoais transmitidos, armazenados ou sujeitos a qualquer outro tipo de tratamento;
  • Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) – A Lei nº 13.709/2018 e suas alterações posteriores, que dispõe sobre o tratamento de dados pessoais de pessoas naturais, independente do meio, por pessoa natural ou por pessoa jurídica de direito público ou privado, com o objetivo de proteger os direitos fundamentais de liberdade e de privacidade e o livre desenvolvimento da personalidade da pessoa natural.
  • Operador – pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do Controlador;
  • Plataforma: Refere-se ao produto/serviço comercializado/disponibilizado pela Ness Health, no qual há o tratamento de dados pessoais;
  • Titular – pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento;
  • Transferência Internacional de Dados Pessoais – transferência de dados pessoais para país estrangeiro ou organismo internacional do qual o país seja membro;
  • Tratamento – toda operação realizada com dados pessoais, como as que se referem a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração;
  • Uso Compartilhado de Dados Pessoais – comunicação, difusão, transferência internacional, interconexão de dados pessoais ou tratamento compartilhado de bancos de dados pessoais por órgãos e entidades públicos no cumprimento de suas competências legais, ou entre esses e entes privados, reciprocamente, com autorização específica, para uma ou mais modalidades de tratamento permitidas por esses entes públicos, ou entre entes privados.
COMO A NESS HEALTH OBTÉM OS DADOS PESSOAIS?

Nós coletamos informações fornecidas por você e por outros usuários em voz e texto durante a utilização de nossas “Plataformas”. Também coletamos seus dados pessoais por meio dos nossos canais de comunicação e de atendimento ao cliente, sempre que você nos contata. Ao utilizar as nossas “Plataformas”, podemos coletar dados automaticamente, como dados técnicos e dados de uso, por meio de cookies, registros em serviços, aplicações, softwares e tecnologias semelhantes.

QUAIS DADOS PESSOAIS A NESS HEALTH TRATA?

Coletamos somente os dados estritamente necessários para nossas atividades e análises.

O que coletamos? Para que coletamos
Dados cadastrais
Nome completo
  • I. Identificar e autenticar Você.
  • II. Cumprir com as obrigações decorrentes do uso das nossas Plataformas.
  • III. Garantir a portabilidade dos Dados cadastrais para outro Controlador do mesmo ramo de nossa atuação, caso solicitado por Você, cumprindo com obrigação do artigo 18 da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.
  • IV. Ampliar nosso relacionamento, informar Você sobre novidades, funcionalidades, conteúdos, notícias e demais eventos que consideramos relevantes para Você.
  • V. Proteger Você realizando prevenção a fraudes, acessos indevidos e riscos associados, além do cumprimento de obrigações legais e regulatórias.
CPF
E-mail
Data de nascimento
Telefones para contato
Dados de Identificação digital
Endereço IP e Porta Lógica de Origem
  • VI. Identificar e autenticar Você.
  • VII. Cumprir com obrigações legais de manutenção de registros estabelecidas pelo Marco Civil da Internet - Lei 12.965/2014.
  • VIII. Para fornecer suporte sobre nossas “Plataformas” e em cumprimento das nossas obrigações contratuais.
Dispositivo (versão do sistema operacional)
Hora e Data de Acesso
Geolocalização
ID da sessão
Cookies

OS DADOS PESSOAIS COLETADOS, SÃO COMPARTILHADOS COM TERCEIROS?

Nós poderemos compartilhar seus dados conforme definido:

  • À Parceiros de negócios;
  • À Fornecedores e prestadores de serviços que apoiem ou auxiliem na manutenção de nossas “Plataformas”, como o uso de serviços de infraestrutura ou ferramentas de terceiros que ajudem na melhoria contínua dos serviços oferecidos;
  • À Autoridades governamentais para cumprimento da legislação vigente, regulamentos aplicáveis, solicitações governamentais, ordens judiciais ou intimações, para proteção de direitos, propriedade ou segurança do usuário;
  • Em caso de operações societárias, durante o processo de transação comercial, como fusões, aquisições por outra empresa, ou venda de todo ou parte de seus ativos, os Seus dados pessoais poderão ser compartilhados com a empresa sucessora ou potencial sucessora, bem como aos empregados desta durante a transação e com empresas de auditoria e escritórios de advocacia que estejam auxiliando na operação.

OS DADOS PESSOAIS COLETADOS SÃO OBJETO DE TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL?

Nós estamos sediados em território brasileiro e coleta dados pessoais de acordo com a legislação vigente neste território. Entretanto, a Ness Health conta com fornecedores sediados no exterior e, portanto, poderá transferir os seus dados pessoais para operadores sediados em outros países, , quando necessário e nas hipóteses permitidas pela LGPD, sendo para melhor prestação de nossos serviços ou para a guarda de informações em data centers internacionais.

Você deve estar ciente de que leis de proteção de dados pessoais em diversos países podem não oferecer o mesmo nível de proteção que a LGPD oferece, mas caso seja necessária a transferência internacional de dados, garantiremos que essa transferência ocorra somente para partes localizadas em países ou organizações internacionais que legalmente possuam um grau adequado de proteção de dados. Cabe ressaltar que somente compartilhamos seus dados com empresas que nos garantem o cumprimento de padrões de segurança exigidos.

QUAIS DIREITOS VOCÊ TEM GARANTIDO?

Em conformidade com a LGPD, asseguramos a Você os seguintes direitos:

  • A confirmação da existência de tratamento dos seus dados;
  • O acesso aos seus dados Pessoais;
  • A correção dos seus dados pessoais se estiverem incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • A anonimização, bloqueio ou eliminação dos seus dados pessoais desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD;
  • A portabilidade dos dados pessoais a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, de acordo com a regulamentação da ANPD;
  • A eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular, com exceções previstas na LGPD;
  • A informação das entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos seus dados pessoais;
  • A informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;
  • A revogação do consentimento, nos termos da LGPD;
  • Revisão de decisões automatizadas.

Você poderá exercer seus direitos, mediante solicitação expressa por Você ou por seu representante legal.

Os direitos dos titulares previstos na LGPD e nesta Política de Privacidade poderão ser exercidos mediante a requisição expressa por Você ou seu representante legal, conforme o caso, e poderá ser feita por meio do seguinte canal de comunicação: privacidade@ness.com.br

NÓS COLETAMOS COOKIES, MAS VOCÊ SABE O QUE SÃO COOKIES?

Cookies são pequenos arquivos que os websites e aplicativos colocam no seu Aparelho Eletrônico quando você os visita pela primeira vez. Estas informações, são utilizadas para que possamos entender a forma com que Você interage com o conteúdo contido em nosso site, facilitando sua navegação em visitas posteriores através de logins automáticos, recursos de personalização e, em alguns casos, para ações de marketing. Você pode configurar seu navegador para bloquear todos os cookies, no entanto, nesta hipótese algumas funcionalidades poderão ser limitadas ou até mesmo não funcionar adequadamente.

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PARA FINALIZAR É BOM SABER

Esta Política de Privacidade é revisada no mínimo anualmente, mas sempre que necessário nós atualizaremos e a publicaremos imediatamente em nosso site e “Plataformas”, desta forma, entendemos que ao continuar navegando em nosso site e ”Plataformas” você concordou com eventuais atualizações.

Em caso de dúvidas, estamos disponíveis no e-mail privacidade@ness.com.br e telefone +55 11 2504-7650.